Preguntas Frecuentes

Mostrando 61-80 de 110 elementos.
#DependenciaPreguntaRespuesta 
   
61Secretaría Jurídica¿La Alcaldía de Bucaramanga presta servicios de defensa judicial para la ciudadanía?La Alcaldía de Bucaramanga no presta un sercivio social gratuito de apoderados judiciales, defensores de oficio y asesorías jurídicas a personas naturales de escasos de recursos. Toda vez que existen entidades encargadas para adelantar las actividades correspondientes a ello como lo son: - Los consultorios jurídicos de todas las Universidades que ofrecen el programa de Derecho. - La Defensoría del pueblo
62Control interno de Gestión¿La persona encargada de la oficina de control interno que debe cumplir según la normatividad y cuál es su tiempo de permanencia en el cargo?El profesional que se encargue de la la OCI deberá acreditar experiencia superior a 3 años y será designado por un periodo de 4 años en la mitad del respectivo periodo del alcalde. Según art. 8 de la ley 1474 de 2011.
63Oficina asesora TIC¿Los ciudadanos pueden solicitar cursos diferentes a los ya ofertados en los Puntos Vive Digital y Vivelab?Sí. La oferta de formación se ajusta según la necesidad de los ciudadanos. Debe haber la intención de un grupo de personas (25 a 30 personas) para solicitar un curso completo.
64Secretaria de Infraestructura Alumbrado Público¿Por qué me cobran impuesto de alumbrado público si no tengo luminarias frente a mi casa? El cobro que se hace por dicho concepto, es un impuesto de orden municipal y su pago recae sobre la población que se beneficia de manera directa o indirecta, el cual es para cancelar la iluminación de espacios públicos y de circulación, de tránsito vehicular o peatonal de la Ciudad .
65Secretaria de Infraestructura Alumbrado Público¿Porque el servicio de alumbrado publico de Bucaramanga esta certificado con las normas NTC ISO 9001 - NTC ISO 14001 y OSHAS 18001? El Sistema Integrado de Gestión del servicio de ALUMBRADO PUBLICO está Certificado por el ICONTEC, bajo las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OSHAS 18001:2007 con el propósito de garantizar a la comunidad la satisfacción mediante la prestación eficiente e ininterrumpida de este servicio, optimizando recursos y mejorando continuamente los procesos, apoyados con personal calificado y la aplicación de tecnologías de punta. Todo enfocando a actividades de prevenir y mitigar la contaminación del medio ambiente y a garantizar la seguridad y prevención de lesiones y enfermedades del personal, identificando y valorando los riesgos e impactos ambientales, cumpliendo con los requisitos legales aplicables.
66Secretaria del Interior¿Puedo denunciar en las comisarías de familia, actos de violencia intrafamiliar?
67Secretaría Planeación¿Puedo descargar los planos del Municipio de Bucaramanga, a través de internet? De ser positiva la respuesta, a través de que link?Sí, a través de la página del municipio de Bucaramanga, se pueden descargar los planos de la división político urbana y rural. El Link es: www.bucaramanga.gov.co. El acuerdo (excluidos planos), de la división político administrativa del Municipio de Bucaramanga, también puede ser descargada de la página del Concejo de Bucaramanga, www.concejodebucaramanga.gov.co.La ruta de descarga es: Descargas /acuerdos municipales / Acuerdo 002 del 13 de febrero de 2013 – por medio del cual se actualiza la división Política Administrativa del Municipio de Bucaramanga en Comunas y Corregimientos y se adoptan otras disposiciones.
68Oficina de Valorización¿Puedo descargar por internet el recibo de valorización, de ser positiva la respuesta, a través de que link puedo hacerlo?Si, el tramite podrá realizarlo en el link oficial http://valorizacion.bucaramanga.gov.co
69Secretaria de Hacienda¿Puedo diferir en cuotas el pago del impuesto predial, en caso afirmativo, que trámite debo realizar?El impuesto predial unificado del año gravable actual, puede ser cancelado dentro de las dos fechas semestrales. La primera de ellas, hasta el 31 de marzo y la segunda hasta el 31 de agosto. Si se trata de un contribuyente en mora, puede acceder a realizar un acuerdo de pago, cumpliendo las condiciones establecidas en el reglamento interno de cartera, dentro de las cuales deberá constituir garantía y cancelar mínimo el 30% de la deuda.
70Oficina de Valorización¿Puedo diferir en cuotas, el pago de la contribución de valorización, de ser así, que trámite debo realizar?La contribución de valorización, se podrá diferir en cuotas, de conformidad a los artículos 67 y 74 del estatuto de valorización (acuerdo Municipal 061 de 2010). El trámite para modificar la financiación sugerida, deberá ser solicitada directamente por el propietario o su representante o su autorizado, en escrito dirigido a la oficina de valorización, requiriendo la modificación del número de cuotas de financiación. Si el escrito es presentado por el representante o autorizado del propietario, deberá anexar el escrito de autorización y certificado de libertad y tradición vigente al momento de la solicitud.
71Control interno de Gestión¿Qué actividades están incluidas en el rol de administración del riesgo, además de realizar la evaluación de los controles?Frente a la administración del riesgo, la Oficina de Control Interno debe tener un papel proactivo, a través de la medición de la efectividad de los controles, capacitando en la metodología y haciendo seguimientos a la actualización de los mapas de riesgos estén actualizados.
72Control interno¿Qué beneficios brinda la implementación de un Sistema de Control Interno?Mediante la implementación del Sistema de Control Interno, la entidad cuenta con una serie de herramientas que de forma razonable le van permitir alcanzar la eficiencia, eficacia y transparencia en el ejercicio de sus funciones.
73Oficina asesora TIC¿Qué costo tiene los servicios de los Puntos Vive Digital?Todos los servicios ofrecidos desde los Puntos Vive Digital son totalmente gratuitos.
74Secretaría de Infraestructura¿Que dependencia o Entidad, es la encargada del mantenimiento de las vías y lo andenes del Municipio de Bucaramanga?Es competencia de La Secretaria de Infraestructura Municipal, por medio de la Coordinación de Malla Vial y la Coordinación de Obras Comunitarias y Espacio Público.
75Secretaría de Infraestructura¿Que dependencia o Entidad, es la encargada del mantenimiento y limpieza de los escenarios deportivos del Municipio de Bucaramanga?En cuanto a mantenimiento de obra, la Secretaria de Infraestructura Municipal es la encargada de dicha labor; siempre y cuando el escenario deportivo sea competencia del Municipio de Bucaramanga, teniendo en cuenta que el INDERBU es también responsable en mantenimiento y limpieza de escenarios como lo son Coliseos En cuanto a la limpieza de Canchas, Parques, Gimnasios, es la Secretaria de Infraestructura Municipal, por medio del Área de Grupo de Parques y Zonas Verdes, la encargada de esta actividad.
76Secretaría de Educación¿Qué documentos se necesitan para liquidar contratos? contrato de obra pública acta de liquidación.-Estampilla 5x1000 caja de previsión social (valor a cobrar en el acta) -copia acta de inicio; Copia acta de anticipo -certificado de pago de aportes parafiscales (SENA, caja de compensación familiar) -copia de póliza legalizada -copia del pago de estampilla 2% de cps . -copia del pago de estampilla 2% de pro cultura. -si hubiera lugar copia de pago de gaceta municipal. -si hubiera lugar pago de timbre; Registró presupuestal -minuta del contrato -resolución de nombramiento de interventor del contrato.
77Secretaría de Educación¿Qué documentos se necesitan para liquidar contratos? contratos de obra pública e interventoría/anticipos-Estampilla 5 x 1000 caja previsión social (del valor a cobrar en el acta) -acta de inicio original. -Acta de anticipo original -copia de la póliza legalizada -copia del pago de estampilla 2% de caja de previsión. -copia de pago de estampilla 2% de pro-cultura. -Si hubiera lugar copia de pago degaceta municipal. -registro presupuestal. -minuta del contrato. -resolución de nombramiento de interventor del contrato. -propuesta del contrato.
78Secretaria del Interior¿Que es el grupo RIMB y que funciones cumple?El RIMB, es el Grupo de Reacción Inmediata Municipal; es un programa de la Secretaria del Interior, creado mediante Decreto 1881 del 2012, en el que se busca dar respuesta inmediata a las inquietudes de los ciudadanos y cuyas funciones del mismo son las siguientes: a. Generar la cooperación entre las dependencias de la Administración Municipal y entidades públicas de Orden Nacional y Municipal. b. Desarrollar herramientas para gestiones unificadas y articuladas en beneficio de la prevención, protección, inspección, vigilancia y control de medio ambiente, la salud pública, el espacio público, las actividades de industria y comercio y las peticiones quejas y reclamos sobre las conductas y comportamientos que las contravengan.
79Oficina asesora TIC¿Qué es un administrador de Puntos Vive Digital?Es el personal dispuesto en las instalaciones del Punto Vive Digital y ViveLab encargado de orientar, dar la información, asignar y programar el uso de los recursos de los Puntos Vive Digital a la comunidad.
80Oficina asesora TIC¿Qué herramientas existen para las personas en condición de discapacidad? Accesibilidad a través de rampas de acceso, letreros de información en braile, herramientas y software diseñado para la población en condición de discapacidad visual.