Preguntas Frecuentes

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#DependenciaPreguntaRespuesta 
   
81Secretaria de Infraestructura Alumbrado Público ¿Las podas de los arboles los realiza la oficina de alumbrado publico? Las únicas podas que realiza la Oficina de Alumbrado Público corresponden, al despeje de ramas que obstruyan la iluminación de las luminarias.
82Secretaria de Infraestructura Alumbrado Público ¿Qué es expansión del alumbrado público? Es la extensión de nuevos activos de alumbrado público por el desarrollo vial o urbanístico del municipio, o por el redimensionamiento del sistema existente.
83Secretaría Jurídica¿Quiénes pueden ser beneficiarios de las becas universitarias otorgadas por el Alcalde?Todos los estudiantes que cumplan con los siguientes requisitos: - Pertenecer a los estratos 1, 2 o 3, dicha certificación deberá ser emitida por el Sisbén. - Estar inscritos en la universidad y actualmente estar estudiando. - Estar en los primeros lugares de su colegio o universidad. - Tener una calificación sobresaliente en las pruebas de estado Saber 11°. - Su historia familiar y personal deberá ameritar la ayuda económica para su educación.
84Secretaría JurídicaCuantos estudiantes son beneficiarios de las becas otorgadas por el señor Alcalde?Son 50 beneficiarios
85Secretaría Jurídica¿Cuáles son los términos de respuesta de los derechos de petición?De acuerdo a la Ley 1437 de 2011, toda petición deberá resolverse dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción. Sin embargo tienen término especial las siguientes peticiones: - Las peticiones de documentos deberán resolverse dentro de los diez (10) días siguientes a su recepción. Si en ese lapso no se ha dado respuesta al peticionario, se entenderá, para todos los efectos legales, que la respectiva solicitud ha sido aceptada y, por consiguiente, la administración ya no podrá negar la entrega de dichos documentos al peticionario, y como consecuencia las copias se entregarán dentro de los tres (3) días siguientes. - Las peticiones mediante las cuales se eleva una consulta a las autoridades en relación con las materias a su cargo deberán resolverse dentro de los treinta (30) días siguientes a su recepción.
86Secretaría Jurídica¿Qué programas sociales adelanta el Municipio de Bucaramanga?Información a cargo de la secretaría de desarrollo social, secretaría de educación y la la Asesora de Despacho Isabel Ortiz.
87Secretaría Jurídica¿De qué se trata el programa de hogares felices?De acuerdo a los proyectos estrategicos propuestos en el Plan de Desarrollo 2016-2016. El proyecto denominado"Ciudad hogares felices" se concretará en convertir 200 hectáreas de lotes rurales adquiridos por los ciudadanos, en 200 hectáreas de lotes urbanizados, idóneos para la auto construcción de viviendas, con lo cual los nuevos propietarios ganarán la valorización de su lote. Los participantes obtendrán el acompañamiento y gestión del Municipio, para adquirir la financiación para la construcción de las viviendas.
88Secretaría Jurídica¿La Alcaldía de Bucaramanga presta servicios de defensa judicial para la ciudadanía?La Alcaldía de Bucaramanga no presta un sercivio social gratuito de apoderados judiciales, defensores de oficio y asesorías jurídicas a personas naturales de escasos de recursos. Toda vez que existen entidades encargadas para adelantar las actividades correspondientes a ello como lo son: - Los consultorios jurídicos de todas las Universidades que ofrecen el programa de Derecho. - La Defensoría del pueblo
89Secretaría de Educación¿Cuál es el horario de atención de la Secretaría Educación de Bucaramanga?El horario de atención de la SEB es de lunes a viernes de 7:30 a 12:00 y de 1:00 p.m. a 5:00 pm respectivamente
90Secretaría de Educación ¿Cómo puedo registrarme en el Servicio de Atención al Ciudadano para enviar requerimientos vía web?Para su mayor comodidad la SEB, ha implementado un link "ATENCION AL CIUDADANO " en la página de la secretaria de educación http://www.seb.gov.co donde despliega un instructivo que le indica paso a paso como se puede registrar en el SAC y enviar sus requerimientos.
91Secretaría de Educación¿Cuál es el horario de radicación de correspondencia?De 7:30 AM a 11:45 AM y de 1:15 PM a 4:45 PM
92Secretaría de Educación¿Qué documentos se necesitan para liquidar contratos? contrato de obra pública acta de liquidación.-Estampilla 5x1000 caja de previsión social (valor a cobrar en el acta) -copia acta de inicio; Copia acta de anticipo -certificado de pago de aportes parafiscales (SENA, caja de compensación familiar) -copia de póliza legalizada -copia del pago de estampilla 2% de cps . -copia del pago de estampilla 2% de pro cultura. -si hubiera lugar copia de pago de gaceta municipal. -si hubiera lugar pago de timbre; Registró presupuestal -minuta del contrato -resolución de nombramiento de interventor del contrato.
93Secretaría de Educación¿Qué documentos se necesitan para liquidar contratos? contratos de obra pública e interventoría/anticipos-Estampilla 5 x 1000 caja previsión social (del valor a cobrar en el acta) -acta de inicio original. -Acta de anticipo original -copia de la póliza legalizada -copia del pago de estampilla 2% de caja de previsión. -copia de pago de estampilla 2% de pro-cultura. -Si hubiera lugar copia de pago degaceta municipal. -registro presupuestal. -minuta del contrato. -resolución de nombramiento de interventor del contrato. -propuesta del contrato.
94Secretaría de Educación¿Cómo financian los Departamentos a los planteles que dan educación completamente gratuita?Cuando alguna entidad territorial exonera por completo del pago de derechos académicos en los planteles oficiales a los alumnos que pueden pagar alguna suma, deben financiar con sus propios recursos el faltante que tendrán los colegios, para la adquisición de los elementos básicos para su funcionamiento como serian elementos de aseo, conservación de planta física, Útiles de escritorio y otros.
95Secretaría de Educación¿Es obligación comprar libros y uniformes, en el plantel?De conformidad con la Directiva Ministerial 001 de 1997, está terminantemente prohibida la venta de textos y uniformes en los establecimientos educativos privados, salvo aquellos textos especiales que no puedan ser adquiridos dentro de las condiciones de libre comercio.
96Secretaría de Educación¿En cuánto está autorizado el incremento de tarifas en planteles privados?El decreto 2215 de 2003 autorizó el ajuste de las matrículas, pensiones y cobros periódicos para la prestación del servicio público educativo para el año 2003 en los establecimientos educativos privados en un 5.5% de conformidad con la meta de inflación de cada año más unos puntos adicionales, según la clasificación en que hayan quedado los colegios, de acuerdo a su proceso de evaluación establecido en la resolución 2616 de 2003. Para saber exactamente la tarifa del colegio en que está interesado debe comunicarse directamente con la Secretaria de Educación respectiva.
97Secretaría de Educación¿Si al momento de realizar la inscripción para grado 0 no tengo los 5 Años cumplidos puedo obtener el cupo?Según sentencia emitía por la corte constitucional todo niño que cumpla 5 años durante el año lectivo siguiente podrá ingresar al sistema educativo, lo que quiere decir que no interesa que al momento de realizar la inscripción no tengas cumplidos los 5 años. Llevando los documentos requeridos el funcionario encargado asignara el cupo
98Secretaría de Educación¿En cuánto está autorizado el incremento de tarifas en planteles privados?El decreto 2215 de 2003 autorizó el ajuste de las matrículas, pensiones y cobros periódicos para la prestación del servicio público educativo para el año 2003 en los establecimientos educativos privados en un 5.5% de conformidad con la meta de inflación de cada año más unos puntos adicionales, según la clasificación en que hayan quedado los colegios, de acuerdo a su proceso de evaluación establecido en la resolución 2616 de 2003. Para saber exactamente la tarifa del colegio en que está interesado debe comunicarse directamente con la Secretaria de Educación respectiva.