Preguntas Frecuentes

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#DependenciaPreguntaRespuesta 
   
101Secretaría Planeación¿Quién es la Autoridad competente, para expedir las licencias de construcción en el Municipio de Bucaramanga?Las Curaduría Urbanas competente son dos (2): Curaduría Urbana 1 de Bucaramanga Carrera 19 No. 36 – 20 Piso 6 Teléfonos 6701476 – 6701267 – 6705912 Curaduría Urbana 2 de Bucaramanga Calle 36 No. 22 – 16. Oficina 201, Edificio Agustín Codazzi Teléfono 6352808
102Secretaría Jurídica¿Quiénes pueden ser beneficiarios de las becas universitarias otorgadas por el Alcalde?Todos los estudiantes que cumplan con los siguientes requisitos: - Pertenecer a los estratos 1, 2 o 3, dicha certificación deberá ser emitida por el Sisbén. - Estar inscritos en la universidad y actualmente estar estudiando. - Estar en los primeros lugares de su colegio o universidad. - Tener una calificación sobresaliente en las pruebas de estado Saber 11°. - Su historia familiar y personal deberá ameritar la ayuda económica para su educación.
103Secretaría de Salud y Del Medio Ambiente¿Si tengo una queja con respecto a la prestación del servicio por parte de una entidad prestadora de salud, ante qué autoridad la debo dirigir?Para presentar cualquier queja sobre el asunto, se puede dirigir a la oficina de sistema de información y atención al usuario - SIAU, ubicada en la carrera 11 N. 34 -52, edificio fase II, piso 1. Adicionalmente ante cualquier consulta de trámite puede ingresar al link: http://www.bucaramanga.gov.co/Tramites.aspx?Tipo=b
104Secretaría de Educación¿Si al momento de realizar la inscripción para grado 0 no tengo los 5 Años cumplidos puedo obtener el cupo?Según sentencia emitía por la corte constitucional todo niño que cumpla 5 años durante el año lectivo siguiente podrá ingresar al sistema educativo, lo que quiere decir que no interesa que al momento de realizar la inscripción no tengas cumplidos los 5 años. Llevando los documentos requeridos el funcionario encargado asignara el cupo
105Secretaria del Interior¿Si se presenta un hecho natural o de caso fortuito, que genere riesgo para la vida e integridad de una comunidad, a que línea me puedo comunicar de manera inmediata?Al 123, durante las 24 horas del día y en horas de oficina al 6337000 ext. 342, 343 y 308
106Secretaría Administrativa¿Si soy Estudiante Universitario y deseo hacer prácticas de la Alcaldía de Bucaramanga, que debo hacer?Es la institución educativa, quien debe manifestar el interés de llevar a cabo un convenio de prácticas estudiantiles con la alcaldía de Bucaramanga y anexar los siguientes documentos: -Documento de posesión del representante legal o quien haga sus veces que sustente la calidad y facultad para suscribir convenios. -Acto administrativo, por el cual se otorgan facultades para celebrar contratos a quien lo va a suscribir. -Acta de creación de la institución. -Fotocopia de la cedula de ciudadanía del representante legal. -Certificación que los alumnos de la práctica tienen cobertura en el régimen de seguridad social en salud a través de una EPS o ARS, legalmente establecida. -Copia de la Tarjeta de identidad o cedula de ciudadanía de los estudiantes. -Listado de estudiantes seleccionados para llevar a cabo la práctica por parte de la institución educativa. Lo anterior, también aplica para practicantes SENA, únicamente en etapa productiva. La anterior documentación, se debe entregar con un oficio remisorio, dirigido a la Subsecretaria Administrativa, el cual debe ser radicado en la Ventanilla Única de la Alcaldía de Bucaramanga.
107Oficina de Valorización¿Si tengo un saldo a favor, por concepto de valorización, puedo cubrir con éste, un pago por impuesto?En el caso presentado se debe tramitar la devolución del excedente ante la oficina de valorización, teniendo en cuenta lo anteriormente señalado, una vez finalizado el proceso, el contribuyente destinara los dineros según su criterio.
108Oficina asesora TIC¿Tengo que ingresar al colegio para acceder al Punto Vive Digital?No, el acceso a los espacios de los Puntos Vive Digital son totalmente independientes de la institución educativa, solo debe acercarse en los horarios indicados de cada Punto Vive Digital.
109Secretaría de Educación¿Tiene la Alcaldia de Bucaramaga, convenio con instituciones de educación superior, para ofrecer becas a las personas interesadas en continuar con sus estudios, de ser afirmativa la respuesta, con cuales instituciones y que requisitos se deben cumplir, para acceder a las mismas?Actualmente se encuentra vigente oferta educativa para estudios superiores, con las siguientes instituciones: ? UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER – UTS - www.uts.edu.co ? UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER – UIS - www.uis.edu.co ? UNIVERSITARIA DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO – UDI - www.udi.edu.co ? ESCUELA TECNOLÓGICA DEL ORIENTE – www.tecnologicadeloriente.edu.co ? FITEC - www.fitec.com.co ? INTERAMERICANA – CORPOCIDES – www.interamericana.edu.co Se deben cumplir los requisitos de ingreso establecidos por cada institución educativa, además de los requisitos para postularse al beneficio educativo-beca que ofrece la Alcaldía de Bucaramanga.
110Secretaria de Infraestructura Alumbrado Público¿Todos los postes donde hay instaladas luminarias hacen parte del servicio de alumbrado público? NO. Los postes o apoyos que sostienen las redes de distribución de energía de las cuales se conectan las acometidas domiciliarias son de propiedad del Operador de Red (ESSA), los únicos postes de propiedad del Municipio de Bucaramanga corresponden a los de uso exclusivo para el servicio de alumbrado público, tales como los postes de los parques, canchas, avenidas, etc.